倾听用户声音,首场v粉见面会暨x系列共创专场空降深圳 -世界杯正规买球

lzs卓盛 | 2022-06-02 18:13

vivo一直都是一个坚持用户导向、追求极致的品牌。近期,vivo将真正懂vivo产品的用户聚集到一起,纳入到品牌和产品的沟通体系中,开启了“以用户为原点,与用户共创”的v-voice计划。此次计划将通过线上的v粉茶话会与线下的v粉见面会两种形式,与用户保持常态化的沟通互动,倾听用户的反馈建议,与粉丝一起共创产品。5月28日,第一场v粉见面会——x系列共创专场就吸引了众多深圳v粉前往交流互动。

聚焦产品升级,追求极致用户体验

近年来,vivo x系列高端市场持续向上,2021年上半年推出vivo x60 pro ,以高端影像收获广大用户好评。下半年vivo x70系列搭载vivo首款自研专业影像芯片vivo v1,影像体验再度升级。2022年上半年,vivo首款折叠屏产品x fold通过对于手机技术和体验的全新探索,带给消费者更加高效、便捷和具有创造力的手机使用体验。

一直以来,x系列的极致,不是追求技术上的绝对极致,而是对用户需求和用户体验的极致追求。此次见面会就是以产品为窗口,拉近与用户之间的距离,与真正懂x系列的用户一同探索更极致的x系列产品,提升用户体验。

与用户共创,实现产品与用户的双向奔赴

中国消费者经历了移动互联网洗礼、消费潜力释放后,越来越难以接受品牌单向的理念灌输,而更愿意花时间与品牌进行平等沟通。在这一背景下,品牌想打通圈层、与消费群体精准对话的难度愈发加大。如何突破,也成为各大品牌一直在思考的问题。

vivo给出的答案就是通过v-voice计划,让用户走到台前,全方位参与到产品的研发和品牌的建设中,成为vivo的一部分,与vivo一起实现双向的赋能。

首次亮相的v粉见面会通过“真心话擂台”、“产品共创圈”、“v粉面对面”三个环节与现场粉丝进行互动。x系列产品经理及工程师走出办公室和实验室,亲临活动现场分享产品研发故事、设计理念,与x系列用户展开了一场近距离的深度交流。

手感要好、折痕要轻、质量可靠是vivo对于更成熟、更专业的折叠屏手机的基本要求。在“真心话擂台”环节vivo x fold&note产品经理安雨婷在见面会上分享了vivo x fold艰难的探索过程,生动地向粉丝们讲述了这款产品经历的“折痕消失术”和“实验室大逃杀”双重考验,并通过快问快答的形式为粉丝们进行了产品答疑。

vivo x80系列产品经理赵创则在现场为粉丝们展示了vivo x80微光手机“夜视仪”的成像效果,并分享了vivo x80系列“发掘有价值场景,把体验做到极致,以此来服务用户“的产品心得。他介绍到,vivo在产品研发过程中发掘到“微光环境拍照”的价值场景,为了实现微光手机“夜视仪”的效果,vivo与芯片厂商进行了超越行业常规的紧密协作与联合创新,最终让v1 芯片的降噪与动态插帧和天玑9000达成了紧密的影像协同,实现了超越其他天玑9000机型“夜视”的成像效果,让用户实现了在办公室加班、公园夜跑等微光场景下的拍照自由。他还分享了网友在密室逃脱、野外探险等场景下关于微光手机“夜视仪”功能的新玩法,为现场手持vivo x80系列手机的用户提供了启发。

进入到“产品共创圈”环节,产品经理发起了“未来x系列,你希望有的配置”话题,让现场的v粉带入到产品经理角色中,分组讨论并挑选一个影像或性能相关的配置,由组长作为代表从体验及竞争维度进行汇报。

此举不仅能让产品经理和工程师了解到用户的真实需求,帮助在后续产品研发中提升用户体验,也能让用户真正地参与到产品的建设中,实现产品创新与用户声音的正反馈循环。

现场粉丝纷纷表示,通过这次活动更加全面地了解到了vivo的研发故事和产品理念,很开心能通过这种“共创”的方式参与到x系列产品的发展进程中。

与v粉共同成长,做让用户满意的产品

庞大的v粉群体已经成为vivo品牌成长和产品创新的根基,v粉通过切身使用体验对研发方向提供了宝贵的用户建议,为产品的优化和创新提供了辅助。

vivo x系列产品经理在本次活动中表示:“未来vivo会不断听取用户声音,做让用户满意的产品。”

“v粉不仅仅是朋友,更是vivo的家人“vivo 粉丝负责人吴坚锐如是说,“搭建用户与品牌沟通的桥梁,满足粉丝的需求,粉丝的支持与鼓励是我们不断前行的动力“。

可见,用户共创成为了消费浪潮下的一个注脚,也是vivo品牌保持活力的利器。vivo意识到,持续探索深度共创的方式,强化品牌、产品与用户间的真实连接,让消费者参与到品牌建设和产品创新之中,才能更好地传递品牌价值,才能真正地抓住用户。

未来,vivo会继续坚持用户思维,关注用户体验,不断收集最贴合用户痛点的需求,敏锐洞察科技趋势的发展,进而引领用户需求,设计出令人心动的产品。

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